Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đặt hàng tại Bloomy, chúng tôi thu thập các thông tin sau để xử lý đơn hàng của bạn:

Họ tên và số điện thoại của người đặt hàng
Họ tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng của người nhận
Ghi chú giao hàng (nếu có), ví dụ lời nhắn kèm hoa

Bloomy không yêu cầu tạo tài khoản để đặt hàng, và không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay tài khoản thanh toán của bạn — việc thanh toán được xử lý trực tiếp bởi ZaloPay theo mục 3 dưới đây.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng để:

Xác nhận, xử lý và giao đơn hàng đúng địa chỉ, đúng khung giờ bạn đã chọn
Liên hệ với bạn khi cần xác nhận hoặc thông báo về đơn hàng
Xử lý thanh toán qua cổng ZaloPay

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Bloomy không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài mục đích xử lý đơn hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

ZaloPay — nhận số tiền thanh toán và mã đơn hàng để xử lý giao dịch, theo đúng vai trò của một đơn vị trung gian thanh toán
Đội giao hàng của Bloomy — nhận họ tên, số điện thoại và địa chỉ người nhận để thực hiện giao hàng

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin đơn hàng được lưu trữ trong suốt quá trình xử lý và giao hàng, và tiếp tục được lưu trữ sau đó trong thời hạn theo yêu cầu của quy định kế toán, thuế hiện hành.

5. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình đã cung cấp cho Bloomy, cũng như quyền rút lại sự đồng ý đã cung cấp khi đặt hàng. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến các đơn hàng đã được xử lý trước thời điểm rút lại. Vui lòng liên hệ qua hotline hoặc Zalo ở mục 7 để được hỗ trợ.

6. Bảo mật thông tin

Bloomy áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

7. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ: